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水務(wù)動(dòng)態(tài)
市供水總公司水費(fèi)電子發(fā)票正式上線(xiàn)運(yùn)行
日前，市供水總公司水費(fèi)電子發(fā)票開(kāi)具功能正式開(kāi)通。
為深入踐行“最多跑一次”服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化供水服務(wù)環(huán)境，自今年初開(kāi)始，市供水總公司將水費(fèi)電子發(fā)票作為優(yōu)化供水“微服務(wù)”的突破口之一，積極開(kāi)發(fā)電子發(fā)票軟件系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)測(cè)試運(yùn)行，荊門(mén)供水微信公眾號(hào)和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳電子發(fā)票功能于 11月 2 日正式上線(xiàn)。
用戶(hù)在繳費(fèi)成功后，只需關(guān)注“荊門(mén)市供水總公司”微信公眾號(hào)或登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)入電子發(fā)票模塊，即可查詢(xún)、申領(lǐng)、下載打印水費(fèi)電子發(fā)票。目前，電子發(fā)票系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)順利。
近年來(lái)，市供水總公司積極深化“最多跑一次”改革，通過(guò)信息化建設(shè)不斷推進(jìn)為群眾、企業(yè)服務(wù)的迭代升級(jí)，在原先對(duì)用水業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、精簡(jiǎn)、
12-14
2020
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黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)：荊門(mén)供水走進(jìn)關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)
11月12日上午，由荊門(mén)廣播電視臺(tái)和市供水總公司聯(lián)合舉辦的“《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》特別節(jié)目——供水加壓改造，您滿(mǎn)意否？” 走進(jìn)關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)。荊門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)薛旭東應(yīng)邀參加活動(dòng)并點(diǎn)評(píng)，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根，公司黨委委員、副總經(jīng)理羅家發(fā)，黨委委員卞軍虎參加節(jié)目并為市民用戶(hù)答疑解惑。荊門(mén)供水行風(fēng)監(jiān)督員、不滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)題整改的相關(guān)街辦社區(qū)和企業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)居民代表、媒體記者代表近50人參加活動(dòng)。
本次活動(dòng)把直播間直接搬到了關(guān)公社區(qū)臺(tái)資城居民點(diǎn)，由市供水總公司負(fù)責(zé)人與群眾百姓直接面對(duì)面聽(tīng)期盼，實(shí)打?qū)嵔怆y題，心連心微服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上接聽(tīng)電話(huà)和線(xiàn)下觀(guān)眾現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)為百姓們普
12-08
2020
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市供水總公司精準(zhǔn)幫扶解決貧困戶(hù)柑橘滯銷(xiāo)難題
柑橘豐產(chǎn)卻難覓銷(xiāo)路，萬(wàn)斤橘子留守枝頭盼人摘。
11月 27日上午，漳河新區(qū)漳河鎮(zhèn)雄峰村貧困戶(hù)黃關(guān)雄橘園內(nèi)很是熱鬧。在市供水總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的協(xié)助下，黃關(guān)雄和他的家人正忙著往貨車(chē)上裝運(yùn)柑橘，這1100余斤柑橘即將送往我市駐荊某通信連。
今年是黃關(guān)雄家近40畝的橘園橘樹(shù)第一年掛果，豐收約1萬(wàn)多斤，但受疫情、地理位置和交通影響，他家的柑橘一直沒(méi)有好的銷(xiāo)路，這成為他連日來(lái)的頭疼難題。在11月24日月度走訪(fǎng)包聯(lián)幫扶貧困戶(hù)活動(dòng)中，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根了解到了這一情況，便主動(dòng)當(dāng)起“推銷(xiāo)員”，幫助農(nóng)戶(hù)對(duì)外“牽線(xiàn)搭橋”，為滯銷(xiāo)柑橘“找出路
12-02
2020
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恩施水司送錦旗感謝荊門(mén)供水馳援救災(zāi)
11月20日上午，恩施市自來(lái)水公司總經(jīng)理袁進(jìn)一行6人專(zhuān)程趕到荊門(mén)，向市供水總公司在恩施遭遇五十年一遇特大洪澇災(zāi)害的危難時(shí)刻給予傾情付出和無(wú)私幫助表示感謝,并贈(zèng)送寫(xiě)有“大愛(ài)無(wú)疆戰(zhàn)洪災(zāi) 患難與共兄弟情”的錦旗。
今年7月21日晚，因受連續(xù)強(qiáng)降雨影響，恩施市自來(lái)水公司三個(gè)水廠(chǎng)無(wú)法正常取水導(dǎo)致恩施主城區(qū)全城停水。7月22日上午，荊門(mén)市供水總公司第一時(shí)間組建供水應(yīng)急救援隊(duì)，當(dāng)天即趕往恩施市協(xié)助防汛救災(zāi)保供。救援期間，荊門(mén)供水應(yīng)急救援隊(duì)按照恩施市自來(lái)水公司的統(tǒng)一調(diào)度部署，積極參與取水設(shè)備維修、供水管道搶修和送水工作，共完成二次供水設(shè)備檢修59臺(tái)，維修水泵及柜組設(shè)備17臺(tái)，恢復(fù)泵房供水8處
11-23
2020
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不滿(mǎn)意度調(diào)查，誰(shuí)來(lái)接棒
市供水總公司的“不滿(mǎn)意度調(diào)查”活動(dòng)持續(xù)近一年，于上周畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。調(diào)查是市消委實(shí)施的，但事情是供水總公司自己挑起來(lái)的。
去年12月中旬，一些市民向市消委反映供水服務(wù)方面的問(wèn)題，消委把這個(gè)情況通報(bào)給市供水總公司總經(jīng)理陳永根，準(zhǔn)備對(duì)供水用戶(hù)進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調(diào)查。陳永根說(shuō)要搞就搞不滿(mǎn)意度調(diào)查！筆者暗吃一驚：這不是引火燒身？就不怕差評(píng)纏身？他說(shuō)找的就是問(wèn)題，要的就是差評(píng)。
明白了他的意圖，利用消委敢于挑刺揭短的較真勁兒，把市民對(duì)供水總公司的不滿(mǎn)深挖出來(lái)，公司好對(duì)癥下藥。那還客氣什么？次日，由筆者起草的《不滿(mǎn)意調(diào)查：市消委公開(kāi)征集市民對(duì)供水公司投訴》一文很快就占據(jù)了媒體的顯著位置?！盎鹈纭币幌伦狱c(diǎn)著
11-23
2020
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公司試點(diǎn)推行掛墻式不銹鋼保溫水表箱新標(biāo)準(zhǔn)
為進(jìn)一步提升我市供水設(shè)施安全性、耐用性及抗寒性，經(jīng)過(guò)提前謀劃，近日，市供水總公司在東寶區(qū)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目中試點(diǎn)推行掛墻式不銹鋼保溫水表箱新標(biāo)準(zhǔn)。
新標(biāo)準(zhǔn)掛墻式不銹鋼保溫水表箱對(duì)箱體內(nèi)部保溫層進(jìn)行更新，表箱砌墻墻體增加了卡榫結(jié)構(gòu)，整體外型也相較之前更加美觀(guān)，箱體信息一目了然。此前，水表箱普遍存在脫落、標(biāo)準(zhǔn)不一、不美觀(guān)等突出問(wèn)題。9月底，公司技術(shù)設(shè)計(jì)中心就同工程管理部、營(yíng)抄中心等相關(guān)部門(mén)對(duì)掛墻式不銹鋼保溫水表箱安裝工藝進(jìn)行了優(yōu)化。
此次試點(diǎn)新標(biāo)準(zhǔn)在我市“兩區(qū)”老舊小區(qū)改造及高店水廠(chǎng)供水服務(wù)移交改造工程中推行，將有效地優(yōu)化施工工藝，提高供水設(shè)施抗寒能力，提升用戶(hù)體
11-17
2020
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